常见问题

这里汇集了大家在下载前会问的问题,也有已经在使用 PlanPot 后才会问的问题。没找到你想要的答案?支持团队可以直接为你解答。

下载 PlanPot 是免费的吗?

是的。PlanPot 免费下载,膳食计划、日历、家庭共享和购物清单等所有核心功能也都是免费的。重要功能一律不锁定。一次性购买 Premium 会解锁更多主题、更多字体以及更多食谱导入积分,而食谱导入功能从一开始就自带免费积分。

需要创建账户吗?

不需要。PlanPot 不需要账户或登录。如果想在自己的多台设备之间同步,或与家人共享,可以开启 iCloud 同步,它会使用设备上已有的 Apple ID。

食谱导入的计费方式是怎样的?

安装 PlanPot 后即可获得免费积分,之后每月还会有更多,直到达到上限。只有在真正保存导入的食谱时才会消耗一个积分,开始导入但不保存不会产生任何费用。需要更多积分?随时可以在 Premium 页面购买积分包。

PlanPot Premium 包含哪些内容?

Premium 是一次性购买,会解锁更多主题、更多字体以及更多食谱导入积分。它只是额外的便利,从来不是必需品,因为包括家庭共享在内的所有核心功能本来就是免费的。

家庭共享是怎么运作的?

开启 iCloud 同步即可实时与家人共享膳食计划、食谱和购物清单。如果你购买了 Premium,你 iCloud 家庭中的每位成员都会自动获得它,不需要每个人单独购买。

我的数据是私密的吗?

PlanPot 不收集个人信息,也不需要账户。你的食谱、膳食计划和购物清单会保存在你的设备上,如果开启的话还会保存在你自己的 iCloud 账户中,绝不会存放在我们的服务器上。完整的隐私政策中有更多细节,包括食谱导入功能如何处理数据。

如果我丢失数据或更换手机会怎样?

PlanPot 会在设备上保留自动备份,除了最近的存档外,还有每周和每月的检查点。打开设置中的恢复选项:你可以把一切完全恢复成之前的样子,也可以只恢复缺失的部分,同时保留之后新增的内容。如果同时开启了 iCloud 同步,你的食谱、计划和购物清单也会同步到你的个人 iCloud 账户,这样一台登录同一个 Apple ID 的新手机就能从你离开的地方继续。

PlanPot 可以离线使用吗?

你的食谱、日历和购物清单都保存在设备上,因此无需联网即可查看和编辑你的计划。而 iCloud 同步和食谱导入都需要联网才能使用。

PlanPot 支持哪些语言?

PlanPot 已完整翻译成 13 种语言:英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、俄语、阿拉伯语、日语、韩语、中文和希腊语。

有 Apple Watch 应用吗?

有的,配套的 Apple Watch 应用和主屏幕小组件可以让你一眼看到今晚吃什么、购物清单上还剩什么。

购买没有成功,或者我想要退款,该怎么办?

所有购买都由 Apple 通过 App Store 处理,因此我们无法直接办理退款。请直接前往 reportaproblem.apple.com 申请。如果之后购买的 Premium 或积分包仍未出现在应用中,请发邮件到 planpot.app@gmail.com,我们会帮你处理。

家庭共享或 iCloud 同步不起作用,我该检查什么?

请先确认在设备的设置中已为 PlanPot 开启 iCloud,并且与你共享的家庭成员已接受邀请。如果一切看起来都正常,但日历或购物清单仍未在各设备间更新,请附上截图给我们发邮件,我们会具体查看。

食谱导入没有正确识别某个食谱,我能做什么?

清晰、光线充足的照片效果最好。保存前你总能看到识别结果,因此可以就地手动修正任何内容。如果某个特定食谱一直导入失败或出错,欢迎发给我们,这类反馈真的能帮助我们随时间不断提高识别准确度。

如果我还有其他问题,或者发现了一个错误,怎么办?

随时发邮件到 planpot.app@gmail.com,告诉我们发生了什么,如果相关的话,也请附上你的设备型号和 iOS 版本。我们会阅读每一条消息,并亲自回复,通常在一到两天内。

开始使用

还在犹豫?了解 PlanPot 是否适合你的家庭,最快的办法就是亲自试试看。免费即可开始。