자주 묻는 질문
다운로드 전에 궁금한 점과, 이미 PlanPot를 사용하면서 생기는 궁금한 점을 모았습니다. 원하는 답을 찾지 못하셨나요? 지원팀이 직접 답변해 드립니다.
PlanPot는 무료로 다운로드할 수 있나요?
네. PlanPot는 무료로 다운로드할 수 있으며, 식단 계획, 캘린더, 가족 공유, 장보기 목록 등 핵심 기능도 모두 무료입니다. 중요한 기능이 막혀 있지 않습니다. 1회성 Premium 구매를 하면 추가 테마, 더 많은 글꼴, 더 많은 레시피 가져오기 크레딧이 제공되며, 레시피 가져오기 기능에는 처음부터 무료 크레딧이 포함되어 있습니다.
계정을 만들어야 하나요?
아니요. PlanPot는 계정이나 로그인이 필요 없습니다. 여러 기기 간 동기화하거나 가족과 공유하고 싶다면, 기기에 이미 설정된 Apple ID를 사용하는 iCloud 동기화를 켤 수 있습니다.
레시피 가져오기 요금은 어떻게 계산되나요?
PlanPot를 설치하면 무료 크레딧을 받고, 매달 한도까지 추가로 받습니다. 크레딧은 실제로 가져온 레시피를 저장할 때만 사용됩니다. 가져오기를 시작만 하고 저장하지 않으면 비용이 들지 않습니다. 더 필요하신가요? Premium 화면에서 언제든지 크레딧 패키지를 구매할 수 있습니다.
PlanPot Premium에는 무엇이 포함되나요?
Premium은 추가 테마, 더 많은 글꼴, 더 많은 레시피 가져오기 크레딧을 제공하는 1회성 구매입니다. 가족 공유를 포함한 모든 핵심 기능이 이미 무료이므로, Premium은 필수가 아니라 추가적인 편의입니다.
가족 공유는 어떻게 작동하나요?
iCloud 동기화를 켜면 식단 계획, 레시피, 장보기 목록을 가족과 실시간으로 공유할 수 있습니다. Premium을 구매하면 iCloud 가족 그룹의 모든 구성원이 개인별 구매 없이 자동으로 혜택을 받습니다.
제 데이터는 비공개인가요?
PlanPot는 개인정보를 수집하지 않으며 계정도 필요 없습니다. 레시피, 식단 계획, 장보기 목록은 기기에, 활성화한 경우 개인 iCloud 계정에 저장되며 저희 서버에는 절대 저장되지 않습니다. 레시피 가져오기가 데이터를 처리하는 방식을 포함한 자세한 내용은 개인정보 처리방침 전문을 참고하세요.
데이터를 잃어버리거나 휴대폰을 바꾸면 어떻게 되나요?
PlanPot는 기기에 자동 백업을 보관하며, 최근 저장본과 함께 주간, 월간 체크포인트도 유지합니다. 설정의 복원 옵션을 열면 모든 것을 이전과 정확히 같은 상태로 되돌리거나, 그 이후에 추가한 내용은 그대로 둔 채 누락된 부분만 복원할 수 있습니다. iCloud 동기화도 켜져 있다면 레시피, 계획, 장보기 목록이 개인 iCloud 계정에도 동기화되므로, 같은 Apple ID로 로그인한 새 휴대폰이 중단했던 바로 그 지점부터 이어집니다.
PlanPot는 오프라인에서 작동하나요?
레시피, 캘린더, 장보기 목록은 기기에 저장되므로 인터넷 연결 없이도 계획을 보고 편집할 수 있습니다. iCloud 동기화와 레시피 가져오기는 모두 인터넷 연결이 필요합니다.
PlanPot는 어떤 언어를 지원하나요?
PlanPot는 영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 러시아어, 아랍어, 일본어, 한국어, 중국어, 그리스어 등 13개 언어로 완전히 번역되어 있습니다.
Apple Watch 앱이 있나요?
네, 함께 사용할 수 있는 Apple Watch 앱과 홈 화면 위젯으로 오늘 저녁 메뉴와 장보기 목록에 남은 항목을 한눈에 확인할 수 있습니다.
구매가 완료되지 않았거나 환불을 원합니다. 어떻게 해야 하나요?
모든 결제는 App Store를 통해 Apple이 처리하므로, 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없습니다. reportaproblem.apple.com에서 직접 요청해 주세요. 그 이후에도 구매한 Premium이나 크레딧 패키지가 앱에 나타나지 않으면 planpot.app@gmail.com으로 이메일 주세요, 해결을 도와드리겠습니다.
가족 공유나 iCloud 동기화가 작동하지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
먼저 기기 설정에서 PlanPot의 iCloud가 켜져 있는지, 공유 중인 가족 구성원이 초대를 수락했는지 확인해 보세요. 모든 것이 정상으로 보이는데도 캘린더나 장보기 목록이 기기 간에 업데이트되지 않는다면 스크린샷과 함께 이메일 주세요, 자세히 살펴보겠습니다.
레시피 가져오기가 레시피를 제대로 인식하지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
선명하고 조명이 좋은 사진이 가장 잘 인식됩니다. 저장하기 전에 항상 결과를 확인할 수 있으므로 바로 그 자리에서 수동으로 수정할 수 있습니다. 특정 레시피가 계속 실패하거나 잘못 가져와진다면 저희에게 보내주세요, 이런 제보가 시간이 지나며 정확도를 실제로 높이는 데 도움이 됩니다.
다른 질문이 있거나 버그를 발견했다면 어떻게 하나요?
언제든지 planpot.app@gmail.com으로 무슨 일이 있었는지, 관련이 있다면 기기 모델과 iOS 버전을 알려주세요. 모든 메시지를 읽고 보통 하루 이틀 안에 직접 답변드립니다.
시작해볼까요
아직 고민 중이신가요? PlanPot가 우리 가족에게 맞는지 가장 빨리 알아보는 방법은 직접 써보는 것입니다. 시작은 무료입니다.