Häufig gestellte Fragen
Fragen, die sich Menschen vor dem Download stellen, und Fragen, die kommen, sobald sie PlanPot schon nutzen. Deine ist nicht dabei? Der Support hilft dir direkt weiter.
Ist PlanPot kostenlos herunterzuladen?
Ja. PlanPot ist kostenlos herunterzuladen, und auch alle wichtigen Funktionen, die Essensplanung, der Kalender, die Familienfreigabe und die Einkaufsliste, sind kostenlos. Nichts Wichtiges ist eingeschränkt. Ein einmaliger Premium-Kauf schaltet zusätzliche Designs, mehr Schriftarten und mehr Credits für den Rezeptimport frei, und der Rezeptimport bringt von Anfang an kostenlose Credits mit.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. PlanPot benötigt weder ein Konto noch eine Anmeldung. Wenn du zwischen deinen eigenen Geräten synchronisieren oder mit deiner Familie teilen möchtest, kannst du die iCloud-Synchronisierung aktivieren, die die bereits auf deinem Gerät hinterlegte Apple-ID nutzt.
Wie funktioniert die Preisgestaltung beim Rezeptimport?
Bei der Installation von PlanPot erhältst du kostenlose Credits, und jeden Monat kommen bis zu einer Obergrenze weitere hinzu. Ein Credit wird erst verbraucht, wenn du ein importiertes Rezept tatsächlich speicherst. Einen Import zu starten und nicht zu speichern kostet nichts. Brauchst du mehr? Zusätzliche Credit-Pakete kannst du jederzeit im Premium-Bereich kaufen.
Was beinhaltet PlanPot Premium?
Premium ist ein einmaliger Kauf, der zusätzliche Designs, mehr Schriftarten und mehr Credits für den Rezeptimport freischaltet. Es ist ein Extra-Komfort, nie eine Voraussetzung, da alle wichtigen Funktionen, einschließlich Familienfreigabe, bereits kostenlos sind.
Wie funktioniert die Familienfreigabe?
Aktiviere die iCloud-Synchronisierung, um deinen Essensplan, deine Rezepte und deine Einkaufsliste in Echtzeit mit deiner Familie zu teilen. Kaufst du Premium, erhält jedes Mitglied deiner iCloud-Familie es automatisch, ohne separaten Kauf pro Person.
Sind meine Daten privat?
PlanPot sammelt keine persönlichen Informationen und benötigt kein Konto. Deine Rezepte, Essenspläne und Einkaufslisten werden auf deinem Gerät gespeichert und, falls aktiviert, in deinem eigenen iCloud-Konto, niemals auf unseren Servern. Details, auch dazu, wie der Rezeptimport mit Daten umgeht, findest du in der vollständigen Datenschutzerklärung.
Was passiert, wenn ich meine Daten verliere oder das Telefon wechsle?
PlanPot legt automatische Backups auf deinem Gerät an, mit aktuellen Sicherungen sowie wöchentlichen und monatlichen Kontrollpunkten. Öffne die Wiederherstellungsoption in den Einstellungen: Du kannst entweder alles exakt so zurückholen, wie es war, oder nur das Fehlende wiederherstellen, ohne das anzutasten, was du seither hinzugefügt hast. Ist zusätzlich die iCloud-Synchronisierung aktiviert, werden deine Rezepte, Pläne und Einkaufslisten auch mit deinem persönlichen iCloud-Konto synchronisiert, sodass ein neues Telefon mit derselben Apple-ID genau dort weitermacht, wo du aufgehört hast.
Funktioniert PlanPot offline?
Deine Rezepte, dein Kalender und deine Einkaufsliste liegen auf deinem Gerät, sodass du deinen Plan ohne Internetverbindung ansehen und bearbeiten kannst. Für iCloud-Synchronisierung und Rezeptimport brauchst du dagegen eine Verbindung.
Welche Sprachen unterstützt PlanPot?
PlanPot ist vollständig in 13 Sprachen übersetzt: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Russisch, Arabisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch und Griechisch.
Gibt es eine Apple Watch App?
Ja, eine begleitende Apple Watch App und Homescreen-Widgets zeigen auf einen Blick, was es zum Abendessen gibt und was noch auf der Einkaufsliste steht.
Ein Kauf wurde nicht abgeschlossen, oder ich möchte eine Rückerstattung. Was tue ich?
Alle Käufe werden von Apple über den App Store abgewickelt, wir können Rückerstattungen deshalb nicht selbst ausstellen. Beantrage sie direkt unter reportaproblem.apple.com. Taucht Premium oder ein gekauftes Credit-Paket danach immer noch nicht in der App auf, schreib uns an planpot.app@gmail.com und wir helfen dir, das zu klären.
Familienfreigabe oder iCloud-Synchronisierung funktioniert nicht. Was sollte ich prüfen?
Prüfe zunächst, ob iCloud für PlanPot in den Einstellungen deines Geräts aktiviert ist und ob das Familienmitglied, mit dem du teilst, die Einladung angenommen hat. Sieht alles korrekt aus und aktualisieren sich Kalender oder Einkaufsliste weiterhin nicht auf allen Geräten, schreib uns mit einem Screenshot und wir schauen uns das an.
Der Rezeptimport hat ein Rezept nicht richtig erkannt. Was kann ich tun?
Klare, gut beleuchtete Fotos funktionieren am besten. Du siehst das Ergebnis immer, bevor es gespeichert wird, sodass du alles direkt von Hand korrigieren kannst. Schlägt ein bestimmtes Rezept wiederholt fehl oder wird falsch importiert, schick es uns: solche Hinweise helfen uns wirklich, die Genauigkeit über die Zeit zu verbessern.
Was, wenn ich eine andere Frage habe oder einen Fehler gefunden habe?
Schreib uns jederzeit an planpot.app@gmail.com, was passiert ist, und, falls relevant, dein Gerätemodell und deine iOS-Version. Wir lesen jede Nachricht und antworten persönlich, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Los geht's
Noch unentschlossen? Am schnellsten findest du heraus, ob PlanPot zu deiner Familie passt, wenn du es einfach ausprobierst. Der Einstieg ist kostenlos.